Η Zara Agent δραστηριοποιείται στον κλάδο των λιμενικών υπηρεσιών και πρακτορεύσεων πλοίων με έδρα το Ζάνταρ. Το Ζάνταρ είναι παραλιακή πόλη και λιμάνι της Κροατίας και θεωρείται μία από τις δημοφιλέστερες πόλεις της Κροατίας, καθώς βρίσκεται ψηλά στις προτιμήσεις των τουριστών, ενώ συνεισφέρει σημαντικά στην οικονομία της χώρας. Το λιμάνι του Ζάνταρ χαρακτηρίζεται από έντονη εμπορική δραστηριότητα και αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους κόμβους της Αδριατικής θάλασσας για σκάφη αναψυχής, φορτηγά πλοία και κρουαζιερόπλοια.
Η ομάδα μας βρίσκεται στο Ζάνταρ και η φιλοσοφία της Zara Agent είναι η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών σε σκάφη αναψυχής, κρουαζιερόπλοια και φορτηγά πλοία στις Δαλματικές ακτές. Η εταιρεία δραστηριοποιείται εδώ και πάνω από 10 χρόνια.
Η εταιρεία μας παρέχει τις ποιοτικότερες ναυτιλιακές υπηρεσίες στην Κροατία
Προσφέρουμε σε όλους τους πελάτες μας (φορτηγά πλοία, κρουαζιερόπλοια και σκάφη) υπηρεσίες προσανατολισμένες στον πελάτη αλλά και άριστη εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Θα λέγαμε λοιπόν ότι η ευρεία γκάμα των υπηρεσιών μας χαρακτηρίζεται από αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα. Είμαστε φυσικά σε θέση να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες των πελατών μας σε κάθε σημείο των ακτών της Κροατίας.
Στην καθημερινή δραστηριότητά μας ως ναυτιλιακοί πράκτορες στις Δαλματικές ακτές συνεχίζουμε να ερχόμαστε αντιμέτωποι με μεγάλες προκλήσεις. Δεν χάνουμε όμως ποτέ τον ενθουσιασμό μας και είμαστε πάντα πρόθυμοι να αντιμετωπίσουμε οποιαδήποτε πρόκληση βρεθεί στο δρόμο μας.
Ως εταιρεία με παρουσία στη Μεσόγειο, προσφέρουμε φιλικές υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
Στα πλαίσια των δραστηριοτήτων μας στον κλάδο των λιμενικών υπηρεσιών, ερχόμαστε σε επαφή με πολλά άτομα, με πολλούς πράκτορες, εταιρείες και συνεργάτες. Εάν ο πελάτης το επιθυμεί, μπορούμε να είμαστε όχι μόνο συνεργάτες αλλά και φίλοι. Η αποστολή μας είναι να «γίνουμε ο αντιπρόσωπός σας, ο συνεργάτης σας και, εάν το επιθυμείτε, ακόμη και ο φίλος σας».
Είμαστε σε θέση να παρέχουμε υποστήριξη, ναυτιλιακές πληροφορίες και ενημέρωση για τους ισχύοντες περιορισμούς σε όλα τα λιμάνια της Κροατίας, όπου έχουμε έμπιστους πελάτες με αποδεδειγμένη αξιοπιστία. Παράλληλα, δραστηριοποιούμαστε για λογαριασμό ορισμένων εκ των σημαντικότερων πρακτορείων και μεταφορικών εταιρειών στην Κροατία αλλά και το εξωτερικό.
Φροντίζουμε για τα συμφέροντα των πελατών μας σε όλο το φάσμα των επιχειρησιακών αναγκών τους, όπως φόρτωση/εκφόρτωση πλοίου, τελωνειακές διατυπώσεις, περιστατικά έκτακτης ανάγκης, διοικητικές διαδικασίες και έκδοση εγγράφων, εξατομικευμένες εργασίες, βασικές ανάγκες, τροφοδοσία και λοιπές παροχές, εκδηλώσεις, ιατρική φροντίδα κ.λπ.
Το μέλλον της Zara Agent
Παρά τα 15 και πλέον χρόνια που εργαζόμαστε σκληρά στον τομέα μας και την αξιοπιστία που έχουμε αποκτήσει στον κλάδο, συνεχίζουμε να αναζητούμε τρόπους για να γίνουμε καλύτεροι για να παρέχουμε πάντα άριστες υπηρεσίες σε σκάφη αναψυχής, κρουαζιερόπλοια και φορτηγά πλοία.
«Στην Κροατία, έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε πάντα την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξη».
Δείτε τι έχει να πει για την Zara Agent ο Marko Odvitović, CEO της εταιρείας.
«Με την εμπειρία που έχουμε αποκτήσει, επί του παρόντος καλύπτουμε όλη τη γκάμα των υπηρεσιών υποστήριξης για σκάφη αναψυχής/θαλαμηγούς, κρουαζιερόπλοια και φορτηγά πλοία. Γνωρίζουμε σε βάθος την εθνική και διεθνή νομοθεσία, αλλά και τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιούμαστε, ενώ συγχρόνως εστιάζουμε σε μια φιλική αλλά επαγγελματική προσέγγιση όσον αφορά τους πελάτες μας. Καθώς οι Δαλματικές ακτές γίνονται όλο και πιο δημοφιλής προορισμός για σκάφη, κρουαζιερόπλοια και φορτηγά πλοία, προσπαθούμε να είμαστε πάντα ενήμεροι για τις τάσεις του κλάδου και να εμπνέουμε εμπιστοσύνη και αφοσίωση στους πελάτες μας εργαζόμενοι με πάθος και προσήλωση.
